FPhone® CS200 Commercial-Business Lösung

Die FPhone CS Serie wurde speziell auf die Bedürfnisse einer Commercial Business Anwendung ausgelegt. So skaliert diese Serie von 200 bis 1000 gleichzeitigen Anrufen, eine Größenordnung die bis zu 10.000 Endgeräten ausreichend sein kann.

Neben der hohen Skalierbarkeit wurde besonderen Wert auf Zuverlässigkeit und optimale Integration in bestehende Business Anwendungen gelegt. Seit November 2011 verwendet fiberworks meist nur noch die besonders robusten und leistungsfähigen 1U Dell Server (R6410) mit redundanten Netzteilen und 2,5" SAS Platten. Dieses Server können, je nach Anwendungsfall, auch als HA Clusterlösung eingesetzt werden und bilden mit den IP-basierenden externen Mediagateways (19") ein optimales Gesamtkonzept.

Der FPhone Lösungsansatz verwendet einen unabhänigigen laufenden Asterisk Core (1,8x). Asterisk ist das weltweit führenden Projekt für softwarebasierende Telefonie. Entgegen anderen Asterisk Implementierungen wurde Asterisk jedoch nicht einfach durch eine GUI ergänzt. Ein solcher Ansatz wirkt sich nicht nur negativ auf die Performanz, sondern auch auf die Stabilität aus, da sich mögliche Bugs so addieren.

Fiberworks hat daher eine eigene Middleware entwickelt, die mit einer eigenständigen SQL basierenden Anwendung korrespondiert. Beide System laufen voneinander unabhänig und so ist möglich die Vorteile jedes System miteinander zu kombinieren. Man erhält maximale Performance und Stabilität eines nativen Asterisk System kombiniert mit optimaler Bedienbarkeit und optimaler Flexibilität in Sachen Business Integration.

Dank dieses dualen Lösungsansatzes können FPhone Telefonanalgen sowohl über CLI als auch GUI gleichzeitig administriert werden.

Die Administrator GUI als auch das Benutzerprotal wurden für eine intuitive Benutzung und maximalen Bedienkomfort optimiert. Die GUI als reine Datenbankanwendung ermöglicht es dem Asterisk Kern die maximale Performanz und Stabilität zu entwickeln. Administator GUI und Benutzer Portal können so den Asterisk Kern nicht ausbremsen oder negativ beeinflussen.

Endgeräte
Die CS200 Produktserie wurde auf snom, Aastra und Yealink Endgeräte optimiert.
Diese Endgeräte können nicht nur vollständig automatisch provisioniert werden, sondern es besteht auch die Möglichkeit, alle Um- und Weiterleitungen zentral von der Anlage zu steuern. Besonders bei großen Installationen bietet dieses umfangreiche Funktionspaket den Vorteil alle Endgeräte vollständig zentral zu verwalten. Hierzu gehören sogar zentrale Backups und Restores aller lokalen Einstellungen jedes einzelnen Endgerätes.
Hiermit schlägt Fiberworks eine Brücke zwischen klassischer Telefonie und IP-Telefonie. Bei klassischer Telefonie liegt die Intelligenz auf der Anlage wohingegen IP-Telefonie intelligente Endgeräte verwendet. Fiberworks kombiniert die Vorteile beider Lösungsansätze.

Analog, Modem, Fax
Fiberworks bietet auch voll funktionsfähige Modem und Fax-Ports an. Eine IP-basierende Übertragung von Modem und Fax Daten ist protokollbedingt sehr unzuverlässig und nicht empfehlenswert. Daher bietet Fiberworks eine spezielle Lösung für diese Art von Endgeräten an, die eine gewohnt zuverlässig und störungsfreien Betrieb gewährleistet. Diese hardwarebasierende Lösung koppelt einen Analogport direkt mit E1. Alle unsere Mediagateways sind in unterschiedlichen Portstückelungen erhältlich und können dank IP-Kommunikation an beliegien Orten installiert werden.

Alle FPhone CS200 Anlagen werden nur als funktionsfertiges Paket als Hardware, Software und Dienstleistung angeboten.

Als hybride TK unterstützt die CS200 folgende Anschlüsse und deren Kombination:

• 1 - 16 x E1 / Primärmultiplex Anschluss (oder bis 4x T1)
• 1 - 48x S0 / ISDN
• 1 - 1024x Analog Ports
• 1 - 48x GSM
• 1 - 16x Modem Port (33.300 Baud)
• 1- 128x Fax Port

Bei unseren HA-Lösungen (FPhone ES Produktserie) werden nicht nur die Server meist als active active Server betrieben sondern verfügen auch über redundante Media-Gateways als auch eine automatische Umschaltung aller ausgehende E1 und S0 Ports. Zusätzlich ist es möglich die Admin und User Interfaces inklusive Datenbank auf eingen Server auszulagern. Dies ist besonders bei der zentralen Verwaltung von vielen Standorten empfehlenswert.